Вики системного мышления

Что такое системный подход — и чем он отличается от привычного мышления?

Системный подход (англ. systems approach; системное мышление — systems thinking) — способ смотреть на всё как на системы: наборы взаимосвязанных элементов, которые…

Что такое гомеостаз системы — и почему изменения «откатываются»?

Гомеостаз (англ. homeostasis) — процесс саморегуляции, которым живая система удерживает свои ключевые параметры в приемлемом диапазоне. Именно гомеостаз объясняет…

Что такое система и элементы системы — и где проходят её границы?

Система (англ. system) — совокупность взаимосвязанных элементов, объединённых общей целью; её свойства не сводятся к сумме свойств частей. Элементы — то, из чего…

Что такое эмерджентность — и почему её называют «продуктом системы»?

Эмерджентность (англ. emergence — «возникновение») — свойство, которое проявляется у системы в целом, но отсутствует у её элементов по отдельности. В методологии…

Знакомая картина: решили «с понедельника всё по-новому» — спорт, режим, новые правила в команде. Первые дни идёт бодро, через одну-три недели всё возвращается как…

Что такое ментальные модели и как они управляют решениями?

Ментальные модели (англ. mental models, ММ) — скрытые алгоритмы мышления, которыми человек связывает понятия между собой. Они определяют, какие решения кажутся…

Что такое петля обратной связи — и почему система сопротивляется вашим решениям?

Петля обратной связи (англ. feedback loop; графическая нотация — causal loop diagram, CLD) — замкнутый контур влияний, в котором изменение одной переменной системы…

Что такое правило 10–20% — и какого размера изменения приживаются?

Правило 10–20% — эмпирическое правило работы с гомеостазом: внедряя изменения в живую систему, держите совокупное изменение в пределах 10–20% от текущих значений…

Знакомая картина: весь день в текучке — письма, вопросы, тушение пожаров. Делегированное возвращается недоделанным, или вы всё равно перепроверяете — и снова всё на…

Алгоритм системного рассуждения — базовая процедура системного подхода АСМ: как перейти от «проблемы» к системе, которая её производит. Применяется к любой…

Кто такие стейкхолдеры системы — и что такое Т/В/О?

Стейкхолдеры (англ. stakeholders) — в широком определении АСМ это люди, группы, объекты, процессы и даже абстракции, которые влияют на систему и сами находятся под…

Знакомая картина: решение проверенное — лучшие практики, обучение проведено, регламент написан, мотивация продумана. А результат нулевой или хуже прежнего: люди не…

Что такое POV (точка зрения) — и почему без неё нельзя оценить ни одно решение?

POV (англ. point of view — точка зрения) — позиция, «точка в пространстве, времени и контексте», с которой человек смотрит на ситуацию. Вместе с ментальными…