Для нас люди — не машины, не шестеренки, не детальки. Механистический подход распространен среди инженеров, архитекторов систем (которые переносят свой опыт проектирования неживых систем) и среди некоторых руководителе
Было бы удобно, но люди далеко не всегда делают то, что мы попросили, на что договорились, что мы от них ждем. У людей есть собственные мысли, соображения, привычки и паттерны реакций
Значит, проектируя решение, необходимо явно учитывать эту особенность.
Мы адаптируем наше обучение, проекты, решения еще и "под этот слой".
Подобный подход усложняет этап планирования и принятия решений, но увеличивает управляемость и предсказуемость систем, а значит, и конечную эффективность выбранных планов и решений.
2. Системный подход — междисциплинарная дисциплина
Потому мы, разрабатывая свой подход, мы опираемся на труды ученых из разных сфер:
1. В вопросе проектирования систем основа: труды Виннера — родоначальника кибернетики.
2. В вопросах информации и логических уровней: труды Рассела, Бейтсона.
3. В вопросах восприятия и кодирования информации опираемся на труды:
- Коржибски и общую семантику. - Дойч — природу научных объяснений. - Нейробиологию и эксперименты Либета. - Эксперименты Эймса.
4. Вопросы обучения и подкрепления: труды Павлова, Бейтсона.
5. В вопросы эпистемологии: труды Бейтсона, Хофштадтера, Варелы и Матураны.