Трек Трансформации
Опубликовано · обновлено
Что такое Трек Трансформации — и чем он отличается от обычного плана?
Трек Трансформации — спланированная последовательность шагов, которая переводит систему из текущего состояния в целевое через гомеостазные значения. Нам необходимо сформировать некий путь, некий Трек Трансформации, который шаг за шагом приведет нас из текущего состояния системы — в целевое. Взгляд через Гомеостаз и Готовность — взгляд от системы, ее возможностей. Однако нам важно понять, как мы придем к задуманным целям. Для этого мы простраиваем Трек Трансформации, который соединит путь (или уберет Gap) между Система[Текущая] и Система[Целевая]... и который будет учитывать Гомеостаз и Готовность. При проектировании корректирующего контура (КК) нам важно, чтобы он отвечал как возможностям текущей системы (с ее ТВО), так и требованиям Цели (ТВО). Для этого мы формируем итерационный трек (Итерация 1, Итерация 2 и тд.), в рамках которого двигаемся от Системы[Текущая] к Системе[Целевая]. Системное мышление (СМ) — не про ЧТО, а КАК!
Чем Трек Трансформации отличается от обычного плана?
Есть еще одна сложность. Разинтеграция того, что мы можем делать, исходя из Гомеостаза системы и нашей Готовности (дефицит в 400 ккал, штанга в 50 кг, читать 2 раза по 15 минут), и того, что необходимо, исходя из нашей Цели (дефицит в 1000 ккал, штанга в 100 кг, читать 1 час каждый день).
Представьте, что вам нужно нарисовать Сову. С точки зрения системного мышления, в поисках решений, мы очень часто сталкиваемся с чем-то подобным. Как нарисовать Сову: 1. Нарисуйте два круга. 2. Дорисуйте сову.
Цифра 1 — это то, что проходит наш Гомеостаз, то, что мы можем сделать (например: читать 15 минут 2 раза в неделю). Цифра 2 — это то, что приведет нас к цели (например: читать 1 час 7 дней в неделю). Очевидно, что между 1. и 2. существует большой разрыв, который необходимо заполнить. Иначе, мы либо не добьемся цели (ибо не понятно, как два кружочка к нашей цели приведут), либо бросим в процессе, получая совсем не ту сову в результате.
Итого, с точки зрения системного мышления, формируя планы, нам важно учитывать:
- Чтобы план был интегрирован с нами, нашей системой — с одной стороны (т.е. проходил Гомеостаз). Это необходимое условие.
- Чтобы план был интегрирован с Целью, вел к ней нашу систему — с другой стороны. Это достаточное условие.
Наташа решила развиваться и читать, и гомеостазный старт для нее 2 дня в неделю по 15 минут (почему так, разобрано на странице правило 10-20%). Однако, постойте! — скажете вы. Цель Наташи — прокачаться, сделать проект, получить повышение. 7 часов в неделю на развитие — выглядит реалистично с точки зрения цели, но 30 минут в неделю ей не хватит для этого.
Вы правы. Мы добились того, что новый процесс интегрирован, проходит Гомеостаз системы[Наташа]. Однако, он не интегрирован с ее целью, не позволит достичь ее.
Как построить Трек Трансформации?

План «Дима — Чемпион!» из девяти пунктов и два первых способа его внедрить разобраны на странице почему изменения откатываются. Здесь разберем третий вариант, Трек Трансформации. Возьмем первую задачу плана: ранний подъем — вставать не позднее 6 утра.
У нас 2 оси: вертикальная — нагрузка, горизонтальная — время. На горизонтальной оси в точке [Текущее] — у нас значения нагрузки — текущие для Системы. В нашем примере: встаю в 9 утра. В точке [Итерация Целевое] — у нас значения нагрузки — целевые для Системы. В нашем примере: встаю в 6 утра.
Мы проектируем первый шаг: [Итерацию 1], в направлении целевой системы. Встаю в 8:45. В Треке Трансформации мы закладываем определенное время на внедрение, например: 1 неделю на [Итерацию 1].
Далее, аналогичным образом мы простраиваем весь Трек Трансформации до нашего целевого значения в 6 утра. Итоговый план по более раннему подъему у нас может выглядеть так:
- [Итерация 1]: 8:45 в течение недели (достигнуто состояние [Гомеостаз 1]).
- [Итерация 2]: 8:15 в течение 2-х недель (достигнут [Гомеостаз 2]).
- [Итерация 3]: 7:30 в течение 3-х недель ([Гомеостаз 3]).
- [Итерация 4]: 6:45 в течение 3-х недель ([Гомеостаз 4]).
- [Итерация целевая]: 6:00 — целевое значение, удерживаем дальше (Гомеостаз целевое).
Итого: чуть больше 2-ух месяцев, и мы в комфортном режиме и на долгосрок перестроили свой режим.
Где встречается Трек Трансформации?
Это очень напоминает мне:
- План тренировок у хорошего тренера.
- Мой карьерный Трек Развития.
- Рост и развитие ребенка, если его попробовать оформить в некий «план» (правда, ребенок растет плавно, а не «итерациями»).
- План роста прибыли в компании.
- План наращивания производственных мощностей.
- Постепенное наращивание сложности и комплексности предметов в школе.
Действительно, почти у любой системы, которая показывает успешность в вопросе трансформации, вы в том или ином виде можете найти такой вот Трек Трансформации. Более того, если вы вспомните свои успешные примеры изменений, то осознанно или нет, там скорее всего был выстроен подобный путь трансформации.
Адаптация и развитие сотрудника:
- [Итерация 1]: Знакомство с процессами работы в компании.
- [Итерация 2]: Выполнение простых рабочих задач.
- [Итерация 3]: Выполнение простых рабочих задач с учетом специфики работы в компании.
- [Итерация 4]: Выполнение простых рабочих задач с учетом специфики работы в компании, а также дополнительных требований Стейкхолдера[Руководитель] (=понимание его ТВО).
- [Итерация от 5 до N]: Усложнение уровня рабочих задач до уровня компетенций сотрудника.
- [Итерация N+1]: Задачи выше уровня компетенции сотрудника, для формирования у него Готовности для следующей должности (т.е. новые процессы, которые сформируют навыки, необходимые на новой должности).
Разумеется, в каждой системе есть свои особенности (специфика, нюансы), однако, верхнеуровневую логику, думаю, вы поняли.
Пример из практики: Николай, 600 тысяч и 1 млн в квартал
Предположим, мы хотим изменить свою физическую форму: стать качком! Для этого мы начинаем с 1 тренировки в неделю и небольшого изменения рациона. Очевидно, что подобные решения выглядят недостаточными для того, чтобы стать качком. «Прокоммуницировать», «продать» подобное себе или другим можно, только если «продавать» это как первый шаг на пути.
Когда я предложил Николаю в рамках его движения к 12 млн для начала выйти на 1 млн в квартал (вместо текущих 600 т.р.), я заметил, как он отстранился. Я спросил, что смущает, на что он указал, что я его не услышал или не понял. Что его задача: выйти на 1 млн в месяц, а не в квартал.
Надеюсь вам, как и мне, очевидно, что задача была оторвана от реальности и Гомеостаза, но это не было очевидно ему. Иначе — он бы так ее не формулировал. Для него: я его не услышал, не понял. В этот момент я практически потерял Николая как клиента.
Но я отследил реакцию и смог скорректировать коммуникацию: 1 млн в квартал — лишь первый шаг, первая ступень. В следующем квартале мы прицелимся в 2 млн и в третьей итерации придем к целевым 3 млн в квартал. Его это устроило.
Нам важно разбить каждый внедряемый процесс (КК) на итерации, которые будем последовательно внедрять, — для соблюдения Гомеостаза. Это с одной стороны. Нам важно «склеить» предложение в понятную Стейкхолдерам последовательность, чтобы не вызывать противоречий между решение <=> цель. Это с другой стороны.
Как показать Трек руководителю?
Иван Снеговой разобрался в вопросах Гомеостаза, Готовности и Трека Трансформации (ТТ), пришел к своему руководителю. У них состоялся такой разговор, дословно. «Иван, ты пришел с планом по внедрению СРР, давай, жду, показывай». — «Александр, знаете, СРР в текущем виде не проходят Гомеостаз моей системы и сотрудников, также у сотрудников нет Готовности». Руководитель в замешательстве выпучил глаза. — «Да! Вот такие дела!»
(СРР означает стандарты работы руководителя, их Ивану поручено внедрить.) Что на этот раз не понимает Иван Снеговой?
- Иван умничает, а не решает вопрос.
- Тезис Ивана не проходит Гомеостаз руководителя, т.к. у руководителя Ивана есть задача (ТВО) — внедрить СРР.
- У руководителя нет Готовности слушать про «Гомеостаз» и «Готовность». Руководитель может быть не знаком с этими концепциями и терминами, а значит, «посыпание» терминами — лишь усложняет коммуникацию.
- Руководитель не видит в тезисах Ивана Трека Трансформации, т.е. того, как из текущего состояния [Не проходит Гомеостаз, нет Готовности] мы придем к цели: внедрению СРР.
- Иван погружает проблему, причину в Гомеостаз, Готовность, ТТ.
А как надо? Мы понимаем, что наш руководитель / клиент / заказчик / коллега / сотрудник — это Стейкхолдер со своими ТВО, он ждет от нас плана, который с его POV, реалистично приведет систему из текущего состояния — в целевое.
Если вы хотите получить успешную коммуникацию (т.е. интеграцию) — дайте то, что человек ждет. В кейсе Ивана это: план, шаги для перехода из текущей системы в целевую. Человек не ждет от вас новых терминов или проблем (Гомеостаз что-то там не проходит)!
Как этот план выглядит? Как Трек Трансформации (ТТ). Он может быть подробный или краткий — только основные вехи (в зависимости от подхода к обработке информации у собеседника). Фактически ТТ — это основные milestone проекта, популярная концепция в менеджменте.
Но как же системность? Как я продемонстрирую свой системный подход? — Своим планом! Который будет построен как Трек Трансформации, учитывать Гомеостаз, сформирует необходимую Готовность в нужный момент в нужных контурах системы.
Частые ошибки
Не верить в маленькие шаги. Как часто вы отказывались от маленьких, реальных шагов, т.к. не верили, что они достаточны? Как часто вы раньше считали, что сможете себя «продавить», «заставить», «прожать» наконец сделать этот великий большой шаг, который изменит что-то в жизни? Надеюсь, теперь вы смотрите на вопрос иначе. Однако, окружающие — нет. Учитывайте это.
Объяснять всем, как правильно. Будьте шпионом. Не показывайте, что вы видите, знаете и понимаете. Используйте знания (КАК) для улучшения своих систем, достижения своих целей. А не как способ доминировать интеллектуально или протолкнуть свою POV — подобное не проходит Гомеостаз людей, и вы получите соответствующий «удар».
Если взялись объяснять, учитывайте Гомеостаз системы человека, его ментальные модели (ММ) и Готовность услышать. Не разбирайте кейс человека, разберите свой кейс при нем, объясните, как вы рассуждаете, и дайте человеку возможность самостоятельно провести параллель в свой кейс.
Пытаться расписать весь трек до последней итерации. Сейчас у вас может не хватать Готовности (знаний, навыков, понимания), чтобы подробно описать все этапы, особенно те, что близки к целевым. С точки зрения СМ — это нормально. Часть необходимой информации и навыков вы получите только(!) где-то в процессе движения по вашему Треку Трансформации.
Связи
- Строится на: Гомеостаз
- Строится на: Готовность
- Инструмент: Правило 10–20%
- Проявляется в симптоме: Почему изменения откатываются через две недели
Все понятия — в Словаре системного мышления.
Вопросы
Чем Трек отличается от диаграммы Ганта?
Гант раскладывает задачи по срокам, а Трек раскладывает нагрузку по гомеостазным порциям, от текущих значений через гомеостазные к целевым. При этом фактически ТТ — это основные milestone проекта, популярная концепция в менеджменте.
С чего начинается построение Трека?
Возьмите из личного плана на этот год/квартал один из пунктов и зафиксируйте его. Переформулируйте пункт так, чтобы были очевидны целевые процессы и нагрузка. Зафиксируйте текущие значения системы (система as is). Опишите гипотезу Трека Трансформации, который приведет систему из текущего в целевое значение. Посмотрите на получившийся Трек Трансформации через призму Гомеостаза, Готовности, а также Аутопоэзисных петель.
Нужно ли сразу планировать все итерации?
Нет. Пока помните: «Дорога открывается под ногами идущего». Например, задача 1 ролик в неделю, а сейчас выходит 1 ролик в 3 месяца. Как удвоить производительность на последнем шаге, сейчас я понятия не имею. Однако, когда я буду на Итерации 2, я уже во многом разберусь, пойму, и идеи появятся. Так что прорабатывать сейчас подробно [Итерацию — Целевое] нет смысла, но ближе к делу я вернусь и уточню план.
Можно ли изменить систему резко, без трека?
Существует и другой путь — революционный. Его суть — резкие и кардинальные изменения системы. Это больно... Нет, это ОЧЕНЬ больно для системы. Это может «убить» систему или отдельные ее контуры. Результат трансформации непредсказуем. Можно умереть, можно возвыситься. К счастью, 99% задач и ситуаций решается эволюционным путем, с помощью Трека Трансформации.
На что похож Трек Трансформации?
На прокачку в играх. Существует такой жанр игр, где вы «прокачиваете» персонажа. Вы начинаете персонажем 1 уровня, вы слабый и можете победить только слабого кабана примерно того же уровня. Вам же не приходит в голову на 1 уровне идти сразу на главного босса игры 80 уровня? Ваш путь от 1 до 80 уровня (и до босса 80 уровня — Цели) выстроен через прохождение различных квестов в различных локациях со все более серьезными вызовами (Трек Трансформации).
Проверить понятие на своей ситуации — бесплатный разбор по методу 6С. → ecologyofmind.ru/simulator_free