ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора об оказании услуг
о заключении договора об оказании услуг
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящий документ является официальной публичной офертой (далее по тексту — «Оферта») ИП Чебоксарова Дмитрия Евгеньевича, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия оказания услуг.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на оказание услуг на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Акцептом настоящей Оферты со стороны Заказчика является оплата (полная или частичная) Заказчиком услуг, оказываемых Исполнителем по настоящей Оферте, что будет являться подтверждением безоговорочного, а также полного принятия Заказчиком всех условий Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
1.4. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
1.5. Актуальная Оферта всегда находится по адресу: https://ecologyofmind.ru/publicoffer-sm
1.6. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте по адресу, указанному в п. 1.5. Оферты, не менее чем за 1 (Один) день до их введения в действие.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Сайт (Сайт Исполнителя) – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://ecologyofmind.ru/
Веб-страница продукта – страница Сайта Исполнителя, расположенная в сети «Интернет» по адресу https://ecologyofmind.ru/sm , описывающая параметры отдельного обучающего продукта Исполнителя и условия оказания Услуг Исполнителем по данному обучающему продукту.
Тренажер – совокупность образовательных материалов и методик по системному мышлению, разработанных Исполнителем для оказания Услуг по Оферте и размещенных Исполнителем на онлайн-платформе «Coreapp».
Сторона (Стороны) – Исполнитель и/или Заказчик.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящей Оферты является оказание информационно-консультационных услуг (далее – «Услуги»): «Базовый курс по системному мышлению. Модуль 1. 12 занятий» (далее – «Мероприятия»); в порядке, на условиях и в сроки, указанные в настоящей публичной Оферте, а также на Веб-странице продукта.
4. ОПИСАНИЕ УСЛУГ
4.1. В соответствии с предметом настоящей Оферты, Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, наименование и объём предоставления которых указаны в тексте Оферты, а Заказчик, в случае акцепта Оферты, обязуется оплатить указанные Услуги в порядке и на условиях, указанных в Оферте.
4.2. Сроки и даты проведения Мероприятий: Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки (период) оказания Услуг и условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте Исполнителя, на Веб-странице продукта, либо сообщая актуальные даты Мероприятий Заказчику в переписке или в ходе звонка от Исполнителя/представителя Исполнителя.
4.3. Результатом Услуг в рамках Оферты будут являться действия Исполнителя по проведению Мероприятий, указанных в п.2.1. Оферты, в очной форме или в форме онлайн-трансляции по сети «Интернет».
4.4. Количество участников Мероприятий по настоящей Оферте: 1 человек, если иное не оговорено Сторонами.
4.5. В рамках оказания Услуг Исполнитель вправе по своему решению предоставить Заказчику возможность доступа к Тренажеру на 1 (Один) календарный год посредством направления Заказчику ссылки для регистрации в Тренажере. В случае предоставления доступа к Тренажеру, Заказчик самостоятельно регистрируется в онлайн-платформе «Coreapp» для прохождения Тренажера.
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
5.1. Исполнитель обязуется провести Мероприятия в соответствии с программой, указанной на Веб-странице продукта.
5.2. Исполнитель оставляет за собой право в ходе оказания Услуг изменять программу, указанную в п.14 Оферты и содержание Мероприятий в целях более эффективного усвоения материала участниками обучения, в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика.
5.2. Исполнитель обязуется провести Мероприятия специалистами, имеющими соответствующие образование, квалификацию и опыт работы, необходимые для оказания услуг, предусмотренных пунктом 2.1 Оферты.
5.3. В случае различия в данных о параметрах проведения Мероприятий между информацией на Сайте/Веб-странице продукта и информацией, сообщаемой Заказчику Исполнителем/представителем Исполнителя в ходе переписки или звонка, верными признаются данные, сообщаемые Заказчику в ходе переписки с Исполнителем/представителем Исполнителя.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за стабильность и качество интернет-соединения на технических устройствах Заказчика, используемых при получении Услуг, а также за технические сбои на устройствах Заказчика или у сторонних интернет-сервисов, включая онлайн-платформу «Coreapp», используемых любой из Сторон при оказании/получении Услуг.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА
6.1. Стоимость Услуг Исполнителя, оказываемых Заказчику, и порядок их оплаты, определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на Сайте или Веб-странице продукта.
6.2. Оплата предоставляемых Исполнителем услуг производится в рублях.
6.3. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными им надлежащим образом с даты зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
6.4. В случае, если Заказчик не присутствует на каком-либо Мероприятии, указанном в п.2.1. Оферты, надлежащим образом проведенном Исполнителем для остальных участников данного Мероприятия, Услуги Исполнителя по проведению данного Мероприятия считаются оказанными Заказчику надлежащим образом и в полном объёме и подлежат оплате в полном объёме в соответствии с условиями Оферты, в случае если Заказчиком заблаговременно не было сообщено о расторжении Оферты и не направлено заявление на возврат денежных средств в соответствии с условиями Оферты.
6.5. Заказчик вправе потребовать от Исполнителя вернуть денежные средства за оказанные Услуги надлежащего качества в течение 7 календарных дней со дня начала оказания Услуг, написав Исполнителю письмо на электронную почту hi@ecologyofmind.ru. В таком случае Исполнитель в течение 5 (Пяти) рабочих дней производит возврат всей суммы оплаченных услуг, за вычетом банковских комиссий, уплаченных Сторонами при проведении платежа.
6.6. В случаях требования Заказчика об осуществлении возврата по иным основаниям, принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате в соответствии со ст. 782 ГК РФ.
6.6.1. К фактическим затратам исполнителя, удерживаемым по п. 5.6. Оферты, в том числе относятся:
- стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов, доступов, чатов, вебинаров и информации, предоставленных и проведённых на момент получения заявления о возврате;
- заработная плата куратора, участвующего в проведении Мероприятий и проверке домашних заданий, либо стоимость таких Услуг при оказании лично Исполнителем;
- расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания Услуг программного обеспечения или на оплату услуг третьих лиц;
- стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения обучающей программы);
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
6.6.2. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно.
6.6.3. В случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на вебинарах, организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и Услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
6.7. Все заявления на возврат денежных средств принимаются на почту Исполнителя hi@ecologyofmind.ru
6.7.1. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо составить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, дату, отсканировать и отправить документ на электронную почту в формате PDF или JPEG на адрес hi@ecologyofmind.ru
6.7.2. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
- наименование адресата и данные заявителя;
- сумма оплаты Услуг, причины, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты Заказчика для перевода денежных средств;
- приложения указанные в п.5.7.3. Оферты, дата, подпись Заказчика и расшифровка подписи.
6.7.3. К заявлению на возврат должны быть приложены фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате, все приложения в формате PDF или JPEG.
6.8. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.9. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения либо на указанные в Заявлении на возврат реквизиты Заказчика, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
6.10. В случае удовлетворения заявления на возврат денежных средств доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.3. Оферты.
7. ЗАЯВЛЕНИЯ И ГАРАНТИИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
7.1 Исполнитель заявляет и гарантирует, что:
7.1.1 является зарегистрированным индивидуальным предпринимателем, обладает полной правоспособностью, срок деятельности Исполнителя не ограничен;
7.1.2 осуществляет реальную деятельность, направленную на получение прибыли; преследует при заключении сделок деловую цель;
7.1.3 обладает кадровыми ресурсами в том объеме и с той квалификацией, которые необходимы для своевременного и качественного выполнения обязательств Исполнителя по Оферте;
7.1.4 при привлечении к оказанию услуг по Оферте третьих лиц (субподрядчиков, соисполнителей) проявляет должную осмотрительность в выборе таких контрагентов, при заключении и исполнении сделок с привлеченными контрагентами соблюдает требования законодательства РФ.
7.1.5 в случае, если после акцепта Оферты будет обнаружено несоблюдение/недействительность/недостоверность заявлений (гарантий), указанных в пункте 7.1 Оферты, которое повлечет какие-либо неблагоприятные последствия для Заказчика, связанные с претензиями налоговых и(или) контролирующих органов, в том числе в связи с претензиями в адрес контрагентов Исполнителя (субподрядчиков, соисполнителей), Исполнитель обязан возместить Заказчику все связанные с этим убытки, включая, но не ограничиваясь, суммы любых штрафов, пени, претензий налоговых и(или) контролирующих органов, в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с момента получения от Заказчика соответствующего требования.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
8.1. Заказчик обязан:
8.1.1. предоставлять достоверную информацию о себе при получении Услуг;
8.1.2. принять Услуги, оказанные Исполнителем;
8.1.3. использовать результаты услуг исключительно для личного некоммерческого использования. Заказчик не вправе передавать третьим лицам результаты услуг, созданные или разработанные Исполнителем в целях оказания услуг по Оферте и/или используемую Исполнителем при оказании услуг по Оферте информацию, в том числе Тренажер, методики, консультации, отчеты, рекомендации, исследования и прочее. Заказчик обязуется не копировать, не тиражировать, иным способом не вводить в гражданский оборот полученную информацию и/или результаты услуг, не распространять ее целиком, частично, не нарушать исключительное право Исполнителя иным образом; не передавать доступ к Тренажеру третьим лицам.
8.1.4. не проводить аудиозаписи, видеосъемки и иное фиксирование хода оказания Услуг;
8.1.5. самостоятельно обеспечивать для себя техническую возможность пользования Услугами Исполнителя, а именно: а) надлежащий доступ в Интернет; б) наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя; в) других необходимых средств;
8.1.6. неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении Услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к представителям Исполнителя и другим Заказчикам; не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на занятиях с признаками/в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества в период оказания/получения Услуг;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов или услуги третьих лиц.
8.2. Заказчик заявляет и гарантирует, что:
8.2.1. все условия Оферты ему понятны; Заказчик принимает условия Оферты без оговорок и в полном объеме;
8.2.2. совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
- имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
- достиг возраста 18 лет;
- не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями;
- не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
9.1. Сторона освобождается от ответственности по настоящей Оферте, если надлежащее выполнение условий Оферты оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств в данных условиях (стихийные действия, военные действия).
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
10.1. Стороны обмениваются информацией, обоснованно необходимой каждой из Сторон для выполнения своих обязательств по Оферте. Вся письменная или устная информация, относящаяся к выполнению обязательств по Оферте, предоставляемая одной Стороной другой Стороне, в отношении которой законодательством Российской Федерации предусмотрен режим ограниченного доступа, либо информация, о которой Сторона, передающая информацию, уведомила другую Сторону явным образом, что такая информация является конфиденциальной, будет считаться и настоящим определяться как конфиденциальная информация (далее - «Конфиденциальная информация»). К Конфиденциальной информации относятся в том числе персональные данные и сведения, составляющие коммерческую, профессиональную, служебную, а также иные виды тайн, определенные законодательством Российской Федерации, бухгалтерские и финансовые данные, информация о проведении платежных операций, управляющая информация для настройки информационных, телекоммуникационных и платежных систем. Конфиденциальная информация подлежит защите от несанкционированного доступа к ней, обеспечению ее целостности, сохранности и своевременного предоставления.
10.2. Сторона, получающая Конфиденциальную информацию в соответствии с Офертой («Получающая Сторона»), без предварительного получения письменного согласия Стороны, предоставляющей такую информацию («Предоставляющая Сторона»), не будет (i) использовать какую-либо часть Конфиденциальной информации для целей, не предусмотренных Офертой, (ii) предоставлять Конфиденциальную информацию или ее часть каким-либо лицам, не относящимся к работникам Получающей Стороны, которым обоснованно необходимо иметь доступ к Конфиденциальной информации в целях, предусмотренных Офертой, (iii) допускать неправомерного использования Конфиденциальной информации.
10.3. Получающая Сторона не будет нести ответственность за разглашение Конфиденциальной информации или ее части, если такая Конфиденциальная информация (i) являлась всеобщим достоянием во время ее получения или стала таковой впоследствии не по вине Получающей Стороны; (ii) была известна Получающей Стороне, или находилась в ее распоряжении до ее получения; (iii) стала известна Получающей Стороне из источника, не являющегося Предоставляющей Стороной, при отсутствии нарушения обязательств по обеспечению сохранности Конфиденциальной информации.
10.4. В случае причинения одной из Сторон убытков, вызванных разглашением Конфиденциальной информации, Получающая Сторона обязана возместить такие убытки в полном размере.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
11.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по Оферте и при регистрации на Сайте.
11.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
11.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящей Оферте, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, программ обучения, а также в целях направления информационных и рекламных сообщений на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты и контакт мессенджерах.
11.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.
11.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес hi@ecologyofmind.ru При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
11.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на сайте Исполнителя. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: hi@ecologyofmind.ru
11.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
12.1. Оферта вступает в силу с момента списания денежных средств со счета Заказчика, и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств.
13. СПОРЫ СТОРОН
13.1. Все споры и разногласия, возникшие между сторонами, будут решаться путем переговоров и с соблюдением претензионного досудебного порядка урегулирования споров. Сторона-получатель претензии обязуется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения принять или дать мотивированный отказ, по существу, предъявленной претензии, если больший срок не установлен в соответствующей претензии.
13.2. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Чебоксаров Дмитрий Евгеньевич
ИНН: 370203179780
ОГРНИП: 312370201200017
Банковские реквизиты
р/с: 40802810108500003447
в ООО "Банк Точка" в г.Москва
БИК: 044525104
к/с: 30101810745374525104
E-mail hi@ecologyofmind.ru
1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящий документ является официальной публичной офертой (далее по тексту — «Оферта») ИП Чебоксарова Дмитрия Евгеньевича, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия оказания услуг.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на оказание услуг на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Акцептом настоящей Оферты со стороны Заказчика является оплата (полная или частичная) Заказчиком услуг, оказываемых Исполнителем по настоящей Оферте, что будет являться подтверждением безоговорочного, а также полного принятия Заказчиком всех условий Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
1.4. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
1.5. Актуальная Оферта всегда находится по адресу: https://ecologyofmind.ru/publicoffer-sm
1.6. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте по адресу, указанному в п. 1.5. Оферты, не менее чем за 1 (Один) день до их введения в действие.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Сайт (Сайт Исполнителя) – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://ecologyofmind.ru/
Веб-страница продукта – страница Сайта Исполнителя, расположенная в сети «Интернет» по адресу https://ecologyofmind.ru/sm , описывающая параметры отдельного обучающего продукта Исполнителя и условия оказания Услуг Исполнителем по данному обучающему продукту.
Тренажер – совокупность образовательных материалов и методик по системному мышлению, разработанных Исполнителем для оказания Услуг по Оферте и размещенных Исполнителем на онлайн-платформе «Coreapp».
Сторона (Стороны) – Исполнитель и/или Заказчик.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящей Оферты является оказание информационно-консультационных услуг (далее – «Услуги»): «Базовый курс по системному мышлению. Модуль 1. 12 занятий» (далее – «Мероприятия»); в порядке, на условиях и в сроки, указанные в настоящей публичной Оферте, а также на Веб-странице продукта.
4. ОПИСАНИЕ УСЛУГ
4.1. В соответствии с предметом настоящей Оферты, Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, наименование и объём предоставления которых указаны в тексте Оферты, а Заказчик, в случае акцепта Оферты, обязуется оплатить указанные Услуги в порядке и на условиях, указанных в Оферте.
4.2. Сроки и даты проведения Мероприятий: Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки (период) оказания Услуг и условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте Исполнителя, на Веб-странице продукта, либо сообщая актуальные даты Мероприятий Заказчику в переписке или в ходе звонка от Исполнителя/представителя Исполнителя.
4.3. Результатом Услуг в рамках Оферты будут являться действия Исполнителя по проведению Мероприятий, указанных в п.2.1. Оферты, в очной форме или в форме онлайн-трансляции по сети «Интернет».
4.4. Количество участников Мероприятий по настоящей Оферте: 1 человек, если иное не оговорено Сторонами.
4.5. В рамках оказания Услуг Исполнитель вправе по своему решению предоставить Заказчику возможность доступа к Тренажеру на 1 (Один) календарный год посредством направления Заказчику ссылки для регистрации в Тренажере. В случае предоставления доступа к Тренажеру, Заказчик самостоятельно регистрируется в онлайн-платформе «Coreapp» для прохождения Тренажера.
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
5.1. Исполнитель обязуется провести Мероприятия в соответствии с программой, указанной на Веб-странице продукта.
5.2. Исполнитель оставляет за собой право в ходе оказания Услуг изменять программу, указанную в п.14 Оферты и содержание Мероприятий в целях более эффективного усвоения материала участниками обучения, в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика.
5.2. Исполнитель обязуется провести Мероприятия специалистами, имеющими соответствующие образование, квалификацию и опыт работы, необходимые для оказания услуг, предусмотренных пунктом 2.1 Оферты.
5.3. В случае различия в данных о параметрах проведения Мероприятий между информацией на Сайте/Веб-странице продукта и информацией, сообщаемой Заказчику Исполнителем/представителем Исполнителя в ходе переписки или звонка, верными признаются данные, сообщаемые Заказчику в ходе переписки с Исполнителем/представителем Исполнителя.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за стабильность и качество интернет-соединения на технических устройствах Заказчика, используемых при получении Услуг, а также за технические сбои на устройствах Заказчика или у сторонних интернет-сервисов, включая онлайн-платформу «Coreapp», используемых любой из Сторон при оказании/получении Услуг.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА
6.1. Стоимость Услуг Исполнителя, оказываемых Заказчику, и порядок их оплаты, определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на Сайте или Веб-странице продукта.
6.2. Оплата предоставляемых Исполнителем услуг производится в рублях.
6.3. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными им надлежащим образом с даты зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
6.4. В случае, если Заказчик не присутствует на каком-либо Мероприятии, указанном в п.2.1. Оферты, надлежащим образом проведенном Исполнителем для остальных участников данного Мероприятия, Услуги Исполнителя по проведению данного Мероприятия считаются оказанными Заказчику надлежащим образом и в полном объёме и подлежат оплате в полном объёме в соответствии с условиями Оферты, в случае если Заказчиком заблаговременно не было сообщено о расторжении Оферты и не направлено заявление на возврат денежных средств в соответствии с условиями Оферты.
6.5. Заказчик вправе потребовать от Исполнителя вернуть денежные средства за оказанные Услуги надлежащего качества в течение 7 календарных дней со дня начала оказания Услуг, написав Исполнителю письмо на электронную почту hi@ecologyofmind.ru. В таком случае Исполнитель в течение 5 (Пяти) рабочих дней производит возврат всей суммы оплаченных услуг, за вычетом банковских комиссий, уплаченных Сторонами при проведении платежа.
6.6. В случаях требования Заказчика об осуществлении возврата по иным основаниям, принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате в соответствии со ст. 782 ГК РФ.
6.6.1. К фактическим затратам исполнителя, удерживаемым по п. 5.6. Оферты, в том числе относятся:
- стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов, доступов, чатов, вебинаров и информации, предоставленных и проведённых на момент получения заявления о возврате;
- заработная плата куратора, участвующего в проведении Мероприятий и проверке домашних заданий, либо стоимость таких Услуг при оказании лично Исполнителем;
- расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания Услуг программного обеспечения или на оплату услуг третьих лиц;
- стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения обучающей программы);
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
6.6.2. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно.
6.6.3. В случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на вебинарах, организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и Услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
6.7. Все заявления на возврат денежных средств принимаются на почту Исполнителя hi@ecologyofmind.ru
6.7.1. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо составить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, дату, отсканировать и отправить документ на электронную почту в формате PDF или JPEG на адрес hi@ecologyofmind.ru
6.7.2. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
- наименование адресата и данные заявителя;
- сумма оплаты Услуг, причины, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты Заказчика для перевода денежных средств;
- приложения указанные в п.5.7.3. Оферты, дата, подпись Заказчика и расшифровка подписи.
6.7.3. К заявлению на возврат должны быть приложены фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате, все приложения в формате PDF или JPEG.
6.8. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.9. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения либо на указанные в Заявлении на возврат реквизиты Заказчика, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
6.10. В случае удовлетворения заявления на возврат денежных средств доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.3. Оферты.
7. ЗАЯВЛЕНИЯ И ГАРАНТИИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
7.1 Исполнитель заявляет и гарантирует, что:
7.1.1 является зарегистрированным индивидуальным предпринимателем, обладает полной правоспособностью, срок деятельности Исполнителя не ограничен;
7.1.2 осуществляет реальную деятельность, направленную на получение прибыли; преследует при заключении сделок деловую цель;
7.1.3 обладает кадровыми ресурсами в том объеме и с той квалификацией, которые необходимы для своевременного и качественного выполнения обязательств Исполнителя по Оферте;
7.1.4 при привлечении к оказанию услуг по Оферте третьих лиц (субподрядчиков, соисполнителей) проявляет должную осмотрительность в выборе таких контрагентов, при заключении и исполнении сделок с привлеченными контрагентами соблюдает требования законодательства РФ.
7.1.5 в случае, если после акцепта Оферты будет обнаружено несоблюдение/недействительность/недостоверность заявлений (гарантий), указанных в пункте 7.1 Оферты, которое повлечет какие-либо неблагоприятные последствия для Заказчика, связанные с претензиями налоговых и(или) контролирующих органов, в том числе в связи с претензиями в адрес контрагентов Исполнителя (субподрядчиков, соисполнителей), Исполнитель обязан возместить Заказчику все связанные с этим убытки, включая, но не ограничиваясь, суммы любых штрафов, пени, претензий налоговых и(или) контролирующих органов, в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с момента получения от Заказчика соответствующего требования.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
8.1. Заказчик обязан:
8.1.1. предоставлять достоверную информацию о себе при получении Услуг;
8.1.2. принять Услуги, оказанные Исполнителем;
8.1.3. использовать результаты услуг исключительно для личного некоммерческого использования. Заказчик не вправе передавать третьим лицам результаты услуг, созданные или разработанные Исполнителем в целях оказания услуг по Оферте и/или используемую Исполнителем при оказании услуг по Оферте информацию, в том числе Тренажер, методики, консультации, отчеты, рекомендации, исследования и прочее. Заказчик обязуется не копировать, не тиражировать, иным способом не вводить в гражданский оборот полученную информацию и/или результаты услуг, не распространять ее целиком, частично, не нарушать исключительное право Исполнителя иным образом; не передавать доступ к Тренажеру третьим лицам.
8.1.4. не проводить аудиозаписи, видеосъемки и иное фиксирование хода оказания Услуг;
8.1.5. самостоятельно обеспечивать для себя техническую возможность пользования Услугами Исполнителя, а именно: а) надлежащий доступ в Интернет; б) наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя; в) других необходимых средств;
8.1.6. неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении Услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к представителям Исполнителя и другим Заказчикам; не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на занятиях с признаками/в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества в период оказания/получения Услуг;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов или услуги третьих лиц.
8.2. Заказчик заявляет и гарантирует, что:
8.2.1. все условия Оферты ему понятны; Заказчик принимает условия Оферты без оговорок и в полном объеме;
8.2.2. совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
- имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
- достиг возраста 18 лет;
- не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями;
- не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
9.1. Сторона освобождается от ответственности по настоящей Оферте, если надлежащее выполнение условий Оферты оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств в данных условиях (стихийные действия, военные действия).
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
10.1. Стороны обмениваются информацией, обоснованно необходимой каждой из Сторон для выполнения своих обязательств по Оферте. Вся письменная или устная информация, относящаяся к выполнению обязательств по Оферте, предоставляемая одной Стороной другой Стороне, в отношении которой законодательством Российской Федерации предусмотрен режим ограниченного доступа, либо информация, о которой Сторона, передающая информацию, уведомила другую Сторону явным образом, что такая информация является конфиденциальной, будет считаться и настоящим определяться как конфиденциальная информация (далее - «Конфиденциальная информация»). К Конфиденциальной информации относятся в том числе персональные данные и сведения, составляющие коммерческую, профессиональную, служебную, а также иные виды тайн, определенные законодательством Российской Федерации, бухгалтерские и финансовые данные, информация о проведении платежных операций, управляющая информация для настройки информационных, телекоммуникационных и платежных систем. Конфиденциальная информация подлежит защите от несанкционированного доступа к ней, обеспечению ее целостности, сохранности и своевременного предоставления.
10.2. Сторона, получающая Конфиденциальную информацию в соответствии с Офертой («Получающая Сторона»), без предварительного получения письменного согласия Стороны, предоставляющей такую информацию («Предоставляющая Сторона»), не будет (i) использовать какую-либо часть Конфиденциальной информации для целей, не предусмотренных Офертой, (ii) предоставлять Конфиденциальную информацию или ее часть каким-либо лицам, не относящимся к работникам Получающей Стороны, которым обоснованно необходимо иметь доступ к Конфиденциальной информации в целях, предусмотренных Офертой, (iii) допускать неправомерного использования Конфиденциальной информации.
10.3. Получающая Сторона не будет нести ответственность за разглашение Конфиденциальной информации или ее части, если такая Конфиденциальная информация (i) являлась всеобщим достоянием во время ее получения или стала таковой впоследствии не по вине Получающей Стороны; (ii) была известна Получающей Стороне, или находилась в ее распоряжении до ее получения; (iii) стала известна Получающей Стороне из источника, не являющегося Предоставляющей Стороной, при отсутствии нарушения обязательств по обеспечению сохранности Конфиденциальной информации.
10.4. В случае причинения одной из Сторон убытков, вызванных разглашением Конфиденциальной информации, Получающая Сторона обязана возместить такие убытки в полном размере.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
11.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по Оферте и при регистрации на Сайте.
11.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
11.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящей Оферте, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, программ обучения, а также в целях направления информационных и рекламных сообщений на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты и контакт мессенджерах.
11.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.
11.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес hi@ecologyofmind.ru При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
11.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на сайте Исполнителя. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: hi@ecologyofmind.ru
11.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
12.1. Оферта вступает в силу с момента списания денежных средств со счета Заказчика, и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств.
13. СПОРЫ СТОРОН
13.1. Все споры и разногласия, возникшие между сторонами, будут решаться путем переговоров и с соблюдением претензионного досудебного порядка урегулирования споров. Сторона-получатель претензии обязуется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения принять или дать мотивированный отказ, по существу, предъявленной претензии, если больший срок не установлен в соответствующей претензии.
13.2. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Чебоксаров Дмитрий Евгеньевич
ИНН: 370203179780
ОГРНИП: 312370201200017
Банковские реквизиты
р/с: 40802810108500003447
в ООО "Банк Точка" в г.Москва
БИК: 044525104
к/с: 30101810745374525104
E-mail hi@ecologyofmind.ru